馮建軍:品質引領是寫字樓運營管理的根本點
华人彩票帐户登陆房訊網2019-12-18 11:04:00
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[提要]12月13日-14日,中國寫字樓產業園發展論壇第十六屆年會在北京富力萬麗酒店成功舉辦,北京城建置業有限公司總經理馮建軍受邀參加了討論環節,他認為,品質引領是做運營管理最重要的根本點。

  房訊網訊 2019年12月13日-14日,中國寫字樓產業園發展論壇第十六屆年會在北京富力萬麗酒店成功舉辦,主題為"融合與分化:新周期下房地產的新邏輯"。

  來自地產界、金融界、學術界專家和行業精英及新聞媒體超過1000位嘉賓出席論壇,聚焦新時代房地產新周期,探索房地產市場融合與分化的新趨勢,解讀房地產行業新邏輯。

  論壇由全聯房地產商會、房訊網聯合主辦,全聯房地產商會寫字樓分會承辦;同時得到了藍光文商旅集團、E_ZIKOO智慧谷、中糧·置地廣場、天安人壽不動產、北辰實業寫字樓、首創高科、北京中糧廣場、北京金隅投資物業管理集團有限公司、金隅智造工場、金隅高新產業園、寶能、富力集團、首創·新大都、北京經開、天津中海廣場、金茂佑安國際大廈、金融街融悅中心、首特綠能港科技中心、首鋼國際、遠洋銳中心、宏遠智慧創新產業園、銘泰產業園、北京城建置業、中關村壹號、大族廣場等合作伙伴的支持。

  當天下午進行的"寫字樓論壇"領袖圓桌對話環節,以"新周期下運營管理的新邏輯"為主題。北京城建置業有限公司總經理馮建軍受邀參加了討論環節,與參會嘉賓分享了就新周期下寫字樓創新運營管理經驗。

  馮建軍認為,品質引領是做運營管理最重要的根本點,是物業資產管理里面最重要的一個環節。

  以下是馮建軍在領袖圓桌對話環節發言實錄:

  我們今天要做的事情,歸根到底大家都說的非常一致,我們怎么能讓資產保值增值。我們要做的工作,所以引領標準,引領創新以后,我們還應該引領需求。

  城建置業自有型資產還有一些大型的政府性項目,北京市城市副中心,市委辦公樓是我們在管理運營的,32萬平米,17棟樓,這里面每一個領導需求是個性化的,我們需要有個性化差異化服務。

  對于我們來說,對于一個國企,無論是國企還是央企,還是在座管資產的同行,無非要做到幾件事情,就是創新的能力;另外一件事情就是管控能力,怎么讓問題不要發生,出了問題才是大問題,最好是什么問題都不發生是最完美的境界,無感服務。因此我覺得對于國企來說,同行都需要重視一件事情就是企業文化。企業文化這里面我想再說說我的一個感受。品質引領是我們搞運營管理最重要的根本點,所謂品質引領,在大數據時代,怎么解決好人與人的關系,人與物的關系,物與物的關系。現在是一個大數據、云共享的時代,說起來很新鮮的,無非幾個字,制度創新、管理創新,能不能適應這個時代,不就這八個字,制度和管理,然后再往下創新、引領。

  北京城建大廈是我們運營管理的第一個持有型寫字樓,我們剛管理的時候要求食堂運營商必須用非轉基因油,就這一點,我們品質一下就提升了,引起了很大震撼。后來到了中關村金融大廈,北京第一個雙創基地管寫字樓的時候,這里面有32家都是金融科技創新企業,怎么樣引領他的需求?我們成立了一個金融創新聯盟,把里面企業連起來,抱團出海,滿足了他們的需求。我們經???,大家互相交流,等我們想做一個人工智能,人臉識別的功能馬上有客戶幫我們免費給我們試用,這樣就合作共贏。由于這兩點需求找到了以后,我們可以享受這種引導需求帶來的快樂。另外,我們在東土城這個地方,剛建成一個城科大廈。如果大家關注一下新聞,最近新成立一個央企國家管網公司,是中石油、中海油幾家企業聯合成立的一個正部級單位,中石油總經理兼這個公司董事長,每年給朝陽區帶來上百億利潤,就這么一個企業選址,在全北京市選了30家都不太好。但是找到了北京城建集團城科大廈,因為我們寫字樓不僅是安全、舒適便捷智能,更關鍵能夠滿足他的需求。東土城比不上金融街,最高寫字樓租賃價格是煤炭大廈,7.5塊一平米一天,我們開業以后馬上漲到10塊錢一天,這就是品質需求帶來的共享的魅力。

  如果用兩個字預判2020年的趨勢是什么?我想說"品質",我覺得品質是我們做物業資產管理里面最重要的一個環節。

  來源:房訊網

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